Soluciones Preconfiguradas

Modelo Financieras

Funcionalidades

• Realización de todos los procesos integrados de ERP y CRM (sin interfaces internas ni desarrollos por línea de código), para poder mantener un registro coherente y acorde respecto al seguimiento de la cartera de deudores (Manejo de Cobranza temprana y morosos).
• El sistema contempla el poder registrar todos los llamados que se realicen al cliente, ubicación, gestión, etc. Se le asociaran al cliente, todos los productos que este disponga, chequeo del estado de la deuda, seguimiento de negociación, entre otros.
• Se mantiene un seguimiento eficiente de que es lo que realizan los operadores, asignación de tareas respecto a las prioridades.
• Manejo de tiempos según plazos otorgados por cliente (Banco, TC, etc.) para cada producto con avisos y planificación de tareas (Inbox Unificado).
• Manejo de Cliente Único: según la normativa de cada Banco, en análisis de riesgo, maneja el concepto de grupo económico o el análisis de un cliente con varios productos.
• Manejo de Refinanciación de deuda por cualquier método de calculo por cliente o diferenciado en un cliente diferentes productos. Manejo de nuevo convenio y seguimiento del cumplimiento del pago.
• Liquidación automática por regla de negocio a los bancos con cálculo diferenciado de las comisiones por cada convenio.
• Manejo de un cliente con distintos productos por varios agentes diferentes permitiendo a supervisores ver la información unificada.
• Avisos a los otros agentes de gestión hecha sobre un mismo cliente (mantiene información histórica en forma nativa y vincula todas las transacciones hechas sobre un mismo cliente).

Beneficios

• Presentación de la información al usuario común en una sola pantalla sin salir del cliente.
• Integración con un poderoso Back office que incluye análisis financiero, costos y los módulos tradicionales, mas el valor agregado de haber adquirido todo otro modulo estándar presente y futuro de la aplicación, como por ejemplo administración de RR.HH. con liquidación de nomina. etc.
• Sistema desarrollado para banca y finanzas de acuerdo a la normativa del BCRA, integrado en instituciones estatales y privadas.
• Capacitación al personal, que permite usar la herramienta para desarrollar las soluciones requeridas sin costo adicional. Rápida curva de aprendizaje de los nuevos empleados.
• Independencia del proveedor para modificaciones, mantenimiento, soporte y desarrollo de nuevas aplicaciones o funcionalidades.
• Soporte: apoyo técnico con respuesta en tiempo y forma a las solicitudes del Cliente.

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